本文转自【央视新闻】；

饱读浪屿当作国度5A级旅游景区、宇宙文化遗产地，是许多搭客到福建厦门必打卡的景区。但是近期不停有搭客反馈，饱读浪屿旅游套路多、破耗高、体验差。这是如何回事？总台记者以搭客身份暗访拜谒。

方法一：出租车司机指引搭客购买高价套票

在厦门轮渡船埠路边，记者看到停着很长一滑出租车，一朝有外地搭客出现，司机们便速即向前搭话。有司机“建议”不要在手机上订船票，因为“有工夫阻挡，旅行社散客中心销售的套票不限时”。

出租司机所说的旅行社散客中心售卖的168元套票，包含一张35元来回饱读浪屿的船票和一张88元的岛上私东说念主景点门票。当地又名旅行社从业东说念主员擅自告诉记者，套票票面价钱和实质价钱收支很大，168元里有近100元的利润。

实质上，搭客在船埠和官方网罗渠说念齐能买到饱读浪屿船票，最低仅需35元，并不存在限时等情况。

那么，出租车司机为何建议搭客买高价套票呢？有出租车司机默示，因为旅行社会给他们“10元或20元的喝茶费”当作提成。

搭客被忽悠到散客中心后，哪怕怀疑“被套路”，每每也会因为信息抵抗等或工夫原因，最终不得不接管购买高价套票。

方法二：导游商家联手指引搭客破费

为了揭开更多内幕，记者也购买了168元的饱读浪屿套票。上岛后，记者发现导游基本不对饱读浪屿的东说念主文历史进行西席，而是不停地带搭客进店破费。

除了套票里包含的私东说念主景点外，导游还带搭客进茶社进行茶叶倾销，团内好多搭客齐以为我方“被宰了”。

导游为如何此积极地倾销？记者重返这些店铺，以寻求生意协调的口头与店家攀谈，并磋商是否有返点，店家默示不错给出五成比例的回扣。

记者发现，商家向导游提供高额回扣的表象在饱读浪屿层见叠出。同期，这些商家在筹商经过中，每每存在造作宣传、以次充好等不程序行为，导致所售居品的品性无法得回切实保险。

在“百年好意思园”景点内的珍珠店里，记者破耗上千元购买了伙计反复保举的“海水珠”，之后拿到专科机构订立，成果为淡水珠，而淡水珠与海水珠的价钱收支数倍。

更令东说念主颤抖的是，有些海鲜餐厅之是以能给导游高达五成的回扣，是因为将死海鲜当活海鲜卖。

饱读浪屿某筹商者告诉记者，通常的宰客表象已变成彰着的产业链，不仅影响旅游品性，也对饱读浪屿的口碑产生严重的影响，“这是一个恶性轮回”。

宰客表象已成产业链

监管部门各行其是 难以变成监管协力

经过蹲点暗访，记者发现，从被出租司机拉到旅行社筹商的散客中心购买高价套票，再到导游、商家联手指引破费，丝丝入扣，依然变成一条齐全的“灰色产业链”。

针对乱象，记者以搭客身份，屡次向厦门市交通输送、市集监管、饱读浪屿管委会、文旅等多个部门反馈，均未能得回灵验惩办。

厦门市鹭江市集监管所和出租车公司使命主说念主员默示，如遇破费不舒畅和指引破费的情况，会对涉事司机进行停岗处理，并在权限限制内为搭客协调退费。

监管部门并未透彻灵验拜谒，而是用“以罚代管”的形态进行退费处理。记者建议，出租司机在这条“灰色产业链”中演出蹙迫一环，在船埠等地趴活儿表象多量，但愿监管部门彻查，并作出回话。完满发稿前，记者依旧莫得接到厦门市交通输送局的回话。

除了退费处理外，各部门使命主说念主员均明确默示，他们仅限于在各自职责限制内开展拜谒与处理。完满当今，也尚未有融合正经统筹协调的单元来荒芜搪塞此类事件。

厦门市鹭江市集监督经管所：咱们管不到景区的门票订价，也管不了出租车司机的行为。

厦门市饱读浪屿-万石山无礼古迹区经管委员会：咱们仅仅一个管委会，要踱步到各个部门去查。

厦门市饱读浪屿市集监督经管所：若是有导游回扣这方面的足迹，就采集向市集监督部门反馈。

厦门文旅旅游干事热线：您不错拨打12345市长热线，把际遇的情况以及诉求讲述接线东说念主。

“灰色产业链”由来已久

谁来抽薪止沸？

向12345政务干事便民热线反馈问题，确凿能惩办吗？

厦门市鹭江市集监督经管所使命主说念主员默示，我方个东说念主曾经向12345反馈，得回的回复是“把情况转给相关部门阅知”，再莫得任何反馈。

中国旅游接洽院院长戴斌认为，厦门相关部门应切实惩办辨别法的筹商问题，向搭客开释更多的善意。

记者手记

上网一搜，搭客吐槽投诉饱读浪屿被骗帖文不在少数；仔细一查，功令部门惩处黑心司机、导游、商家音问屡见报端；船埠一看，出租司机假存眷真忽悠表象依然照旧。

饱读浪屿旅游乱象握续收割着一波又一波搭客，蚕食着公共对厦门的好意思好思象。荫藏交错、树大根深的“灰色产业链”，俨然成了饱读浪屿的“牛皮癣”，不仅影响旅游品性，也严重毁伤饱读浪屿的口碑。

现时，厦门正在奉行“旅游品性年”行动，咱们期待，当地能直面问题关键，加强联动治理，营造诚信程序的旅游市集环境，让搭客在厦门的每一次旅行齐能获利满满的好意思好回忆。

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